当社が運営する「Koreadepart.com」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
サイトの「商品の感想」はお客様の自由な意見を発表できる場ですが、健全なコミュニティを維持するために、以下に該当する感想文は予告無く削除いたします。悪質な内容で、購入商品としてポイントプレゼントを行っていた場合は付与分を取り消すことがあります。
「低評価はショップにとって不都合」という理由だけで感想文を削除することはございません。
- 冒涜的、猥褻など公序良俗に反する表現、悪意を含む表現
- 気に入った点、気に入らなかった点の説明がない短い感想
- 商品、作品の内容と全く無関係な内容
- まだ作品を鑑賞していないお客様に配慮しない、詳しいあらすじや、決定的な筋の要素を明かすような内容
- 氏名、電話番号、住所、メールアドレスなどの個人的な情報
- 自分の意見に同意を強要する表現
- 事実と異なる内容
- 商品購入時に既に商品仕様、商品説明として記載・公開されていた内容を、確認せずに購入した結果による不満
※ 記載の内容と明らかに異なる場合は弊社の記載ミスの可能性もありますので、感想として記入の前に弊社にご相談ください。 ※ 注意：レビュー(口コミ)の著作権は弊社に帰属します。
※ 全ての発送はご入金確認後となっております。
※ 電話注文、FAX注文は受け取りませんです。予めご了承下さい。
① koreadepart.comでは最新の情報を掲載しておりますが、予約商品に関連する情報は予定であり、メーカーの都合のより発売日・価格・仕様の変更、または発売中止になる場合がございます。/p>
② また、なるべく最新の情報をお届けするよう更新につとめておりますが、メーカー告知のタイミング等によって更新が遅れるなどの理由で掲載情報が現行と異なる場合がございます。申し訳ございませんが、予めご了承下さいませ。
③ ご注文商品の発売日・価格・仕様などに変更が発生した場合は、ご注文済みのお客様に限り情報を確認次第メールで変更内容をお知らせさせていただきます。
① 商品内容、仕様、特典内容など商品の情報は最新情報を掲載しておりますが、記載されていない情報、または記載されている情報についてお知りになりたい場合は弊社まで、お問い合わせ下さい。
② 商品の内容及び仕様は販売元の都合により予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
リージョンコードとは DVDにつけられている国ごとの地域コードで、 DVDソフトとプレーヤー両方のリージョンが同じ数字でなければ再生できません。日本はリージョン 2 、韓国はリージョン 3 となっています。つまり日本製 DVDプレーヤーでは韓国製 DVDソフトの再生が出来ない ということになり、これを見るためには 韓国製リージョン 3のプレーヤー 、または 全リージョン対応のプレーヤー が必要となります。
※よくお確かめの上ご購入をお願いいたします。
初回特典につきましては、ご予約いただいた方が対象となります。ご予約いただいても販売元の都合にて早期終了する場合がございます。発売後は初回版がメーカー在庫にある限りは販売させていただきますが、こちらが終了した場合はお届けできかねます。
※初回特典は商品説明ページをよくお確かめの上ご購入をお願いいたします。
検索結果にて表示されました商品にも廃盤、限定盤、在庫の問題で 注文をお受けできない場合もございます。また、ご注文を頂いた時点で在庫の切れの商品がある場合もございます。（ご注文をお受けできない商品は、事前にメールにてご連絡させていただきます。）
-クレジットカード（国際カード）：VISA、MASTER、JCB
-振込み（振込先）
: 三菱東京UFJ銀行 谷町(たにまち)支店 (預金種類：普通)0095051
: ゆうちょ銀行 14040-32962571 ※銀行からお振込みの場合 店名 四〇八店 普通口座3296257
※ 注意
①お振込みの時、注文者と振込み者のお名前が違う場合は決済確認できないです。
② 注文金額の振り込み時、振込み手数料はお客様の負担になります。
① 非会員の注文 ホームの上に「注文確認」をクリックして注文番号と注文するとき入れた秘密番号を入力してください。注文確認ページがでます。
② 会員の注文 ログインの後、ホームの上に「注文確認」してください。 注文確認ページでご確認できます。
メール、MY Q&Aにてご連絡ください。商品発送前，後により、ご注文の内容、数の変更などはお支払いの方法により下のとおりお願いします。
当店で取り扱っているDVDの多くは韓国国内向けとして生産された商品です。日本向け商品ではないため、日本語字幕が収録されたものはほとんどありません。また、すべての商品について字幕の有無を明記しておりますので、商品お受け取り後のDVD仕様に関する返品・交換は一切お受けできません。予めご了承ください。
- DVDプレイヤーの説明書にて、字幕・音声言語の切り替えの方法をお確かめ
- DVDレンズクリーナーによる補正、別の再生機器でのお確かめ
- リージョンコードの確認
① お客様のご都合による返品の場合 → 間違えて購入した場合
→ 返品は商品到着後原則として7日以内までに受付いたします。
→ ビニール等で包装されている商品については、未開封の状態での返品を承ります。
→ 弊社からの商品発送時の費用及び回収時の費用、各種手数料をお客様負担とさせていただきます。
→ 上記のお客様負担費用をお振込みいただいた後に商品を回収いたします。
→ お振込み後の商品回収が完了しだい、既に商品代金をお支払い済みの場合は銀行振り込みにて返金させていただきます。このときの振り込み手数料はお客様負担となります。
② 弊社都合、ミスによる返品の場合
→ 商品説明文とまったく違う。
→ 説明文のリージョンコード記載が間違っている、商品仕様が間違っている。
- 返品は商品到着後原則として7日以内までに受付いたします。
- 回収・再送時の費用は弊社負担となります。
- 返品の場合で既に商品代金を支払い済みであれば、商品の回収が完了しだい返金させていただきます。返金振込み手数料は弊社負担となります。
お客様ご都合による交換、弊社のミス、または都合による交換に関するご案内です。
① お客様のご都合による返品の場合 → 間違えて購入した場合
-交換は商品到着後原則として7日以内までに受付いたします。
-ビニール等で包装されている商品については、未開封の状態でのみ交換を承ります。
-回収時の費用、交換対象となる商品との差額、再送料及び各種手数料をお客様負担とさせていただきます。
-交換対象となる商品の在庫がある場合にはご連絡いただいた当日に即時発送とさせていただきます。
-交換対象となる商品の在庫がない場合にはご連絡いただいた当日に即時返金とさせていただきます。
-差額がマイナスになる場合には弊社にて返金させていただきます。ただし、返金振込み手数料はお客様負担となります。
② 弊社ミス、手違いなど弊社都合による交換
→商品説明文とまったく違う。
→説明文のリージョンコード記載が間違っている、商品仕様が間違っている。
→商品到着時に破損、不良が生じている。
-交換は商品到着後原則として7日以内までに受付いたします。
-回収・再送時の費用は弊社負担となります。
-在庫がある場合にはご連絡いただいた当日に即時発送とさせていただきます。
-交換対象となる商品の在庫がない場合には場合にはご連絡いただいた当日に即時返金とさせていただきます。
返品・交換をご希望される際は、以下の項目をご記入の上メールまたはMY Q＆Aにてお問い合せ下さい。 受け取り次第、弊社より対処方法についてご連絡をさせていただきます。 平日10:00～16:00までの間は随時お問い合わせの返答を行っております。 営業時間外に寄せられたお問い合わせに対する返答は、翌営業日以降になります。
『返品・交換希望』
-ご注文番号(受注確定メールに記載)
-お名前あるいはID
-ご希望 [ 返品・交換・キャンセル ]
-該当の商品名
-返品・交換希望の理由
※ 返品先 : KOREA BUSAN SASANG-GU HAKJANG-DONG 281-9 KT BLDG 1F KOREADEPART
※ 郵便番号：617-844
※ スモールパッケージ（SMALL PACKAGE）で送ってくださいますようお願いいたします。
下記の場合は、商品を返送されても返品を承ることができません。あらかじめご了承ください。
-商品到着後、8日以上が経過してからご連絡を頂いた場合
-開封、またはご使用になった場合
全商品配送は入金確認後となっております。
配達方法にはすべて国際郵便の配送となります。 一部日本国内発送商品（商品説明に表示の日本語版DVD）は佐川急便の配送となります。
① 国際航空郵便（書留）：約5日～15日（平均7日～10日、追跡可能）
② 国際特急郵便（EMS）：約3日～5日（平均４日、追跡可能）
③日本以外の配達地域は商品代のご決済の後、MY Q&AにEMS送料をご確認の後、別にEMS送料を計算することにより発送します。（1万円以上のご注文限り）
※ 弊社発売日本語版DVDは入金確認後通常翌日または翌々日に佐川急便の配送となります 。 ※ 上記日数はすべて土・日・祝日を含まない営業日を指します。 これら休日をはさみますと、その分お日にちがかかります 。
書留 :送料700円 [合計10,000円以上時無料]
EMS:送料2,000円 [合計20,000円以上時無料]
① 送料：上記をご参照下さい。
② 韓国直送の場合は輸入関税及び地方消費税： 関税、地方消費税は課税される場合と課税されない場合があり、またその額は税関担当者の裁量により異なります。課税された場合、配達局員に輸入関税及び地方消費税をお支払いください。
お客様の住所記入ミスによる未到着の場合の責は負いかねます。 不在配達期間を経過し、発送元に返送された場合は発送元での返着確認済みに限り、送料のみで再送いたします。
ポイント＝1円として、ポイントからお支払いできます。会員登録いただけますと、商品のご購入ごとにポイントが加算されます。商品の発送と同時に加算されます。
ポイントは、コリアデパートでのお買い物にご利用いただくことができます。 ポイント残高はマイページでご確認ください。 ポイントの有効期限は最終注文日から1年です
決済金額よりポイントの金額(残りポイント)が多い場合に限って、決済時に【ポイント決済】が可能な状態に表示されます。
ホームページのカテゴリーの中で、[その他]の‘ポイント’をクリックしてください。
購入方法
① ‘ポイント’をクリック
② ‘ポイント’をカートに入れる (ただし、ポイント購入時はポイントだけカートに入れてください)
③［注文する］ボタンを押して決済
決済確認ができ次第、充電されます。(通常1日くらいかかります)
注意 : ポイントは、他の商品と一緒に購入することができません。ポイントは商品とは別に購入してください。
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出店者は国際取引をする場合、弊社グローバルサイト (“koreadepart.com”)に出品することができます。この場合出店者は当該商品の海外サイト登録および購入者の居住国への搬入可否などを事前に確認し関連する法令を遵守する義務があり、該当する商品の詳細ページに販売/搬入可能な国および海外配送と関連した制約事項など取引条件を明示しなくてはなりません。
[輸入通関手続き]
外国からの貨物を乗せた航空便や船便が日本の港に着いた時点ではまだ、荷物は日本国内に到着したとは見なされません。日本に到着した品物は一旦輸入手続きが完了するまで保税地域内の施設に移されます。
荷物も同様、検疫、入国手続き、通関の手順を通過しなくてはなりません。
輸入通関手続きに若干時間がかかる場合もございますが、その点予めご了承お願い申し上げます。
薬事法により化粧品・ 医薬部外品は、 審査対象となっております。
標準サイズで１品目２４個以内については特例的に税関の確認を受けたうえで発送することができます。(輸入が禁止されているものは含まれません。)
また、石けんや、シャンプー、歯磨き類、染毛剤、浴用剤等も医薬部外品や化粧品に該当します。
食品衛生法による審査対象は 食品（すべての飲食物）、食品添加物、調理器具、食器、容器、包装 、おもちゃ（乳幼児が接触するもの）となっております。
利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別 途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては韓国法が適用されるものとします。
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。