メ－ルが届かない、読めない
１．携帯メールの場合は届かないことがありえます。（ウェブメールでお願いします。）
- ezweb, softbank, docomoなど携帯メールにはメールが届かない恐れがあります。
ご面倒をおかけ致しますがウェブメールを登録して下さい。
２．迷惑メ－ルフィルターをご確認ください。
- Yahooなど一部のウェブプメールの場合、
弊社で発信したメールが迷惑フォルダーに入ることもあります。
ウェブメールにも関わらず弊社からのお返事が届かない場合は、
迷惑フォルダーをご確認下さい。
３．「hotmail」メールの場合弊社で発信したメールが届かない事を確認し
改善させて頂きましたのでお読みいただけます。
ただ、迷惑フォルダーに入っている恐れがありますので
その点、ご参考お願い申し上げます。
４．読めない場合、メールのエンコードをUTF‐8に変更してください。
- ウェブメールでメールを開いた時、文字化けによってメールが読めない事があります。
その時はインターネットの設定を変えて下さい。
- View(V)→エンコーディング→ユニコード(UFT-8)に変えてください。
５．Internet Explorer以外のブラウザーの場合(Mac)
－ユニコード(utf-8)を変更なさってもメールが読めない事があります。
その時は応用プログラムを開いて【テクストEditor】を実行します。
上段のテクストEditorメニューから環境設定を開きます。
環境設定で言語の設定を変更して下さい。
６．携帯メールの登録で注文書が作成済みになった場合
- カスタマーセンターへご連絡下さい。(お客様相談室)
教えて頂いたウェプメールに変更させて頂きます。
それとお受け取りできなかったメールを再度発信いたします。
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